体育游戏星空:昔日CES明星黯然退场!三星Ballie未能走通“家庭陪伴机器人”的路

来源:体育游戏星空    发布时间:2026-01-16 17:55:10点击量:1

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  CES 2026 上周已结束,但除了 CES 本身,某些曾经在 CES 上大放异彩的产品,也在上周迎来了「生命的终点」。

  根据彭博社的报道,三星已经无限期搁置 AI 家庭机器人 Ballie 项目。没有发布会、没有告别视频,也没有再一次精心包装的「未来家庭」演示,这个曾在 CES 舞台上反复出现了 6 年的产品,就这样悄无声息地离开了舞台。

  考虑到大家已经差不多忘记 Ballie 是怎么一款产品了,我们先简单回顾一下:Ballie 最早出现在 CES 2020,是一个会在地面滚动的小球,被设想成家庭里的「智能管家」:能跟着你走,能听懂你的指令,还能联动家电,帮你处理日常琐事。后来几年里,三星不断给它加能力、换说法,从「智能助手」讲到「家庭伙伴」,再到「AI 家庭入口」,每一次更新都显得信心十足。

  但和三星手机、电视、家电这些真正走进过千万家庭的产品不同,Ballie 始终停留在演示和概念层面。它反复登上 CES 的舞台,却从未真正被推到市场上接受检验。到了 2026 年,三星终于忍痛放弃了这样的产品,宣布「无限期搁置」Ballie。

  过去几年里,围绕「家庭机器人」这个概念,行业里已经尝试过多种不同的形态,而这些尝试大概能分成三种:陪伴机器人、效率机器人和人形机器人。

  我们先来看看像 Ballie 这样的陪伴机器人。这类产品并不强调把某一件家务做得多快。它们能用语音、手机 App 智能交互等操作提供最简单的「情绪陪护」,部分产品更是可以直接控制智能家居产品。但真正放进家庭环境后,短板可以说相当明显。

  在现实生活中,陪伴本身并不是一个需要额外买一台设备来解决的需求。手机、平板、智能音箱已经覆盖了绝大多数交互场景。当一个机器人既不能明显节约时机,也不能替代任何已有设备时,它的存在就会变得有些尴尬。

  从理念上看,Ballie 这种陪伴机器人在短时间内能够给大家提供新鲜感,但却很难提供长期价值。Ballie 多年来始终没有迈出量产这一步,很大程度上也正是因为这个原因。它并不是「做不出来」,而是根本就没有实打实的用户需求。

  至于效率机器人,这一类产品其实大家都已经很熟悉。扫地机器人、洗地机器人、炒菜机器人、洗碗机,都是这个品类的典型代表。它们的共同点是目标非常明确——只解决一件事,而且尽量把这件事做得稳定、省心。

  扫地机器人不需要理解共同生活的亲属之间的关系,它只需要在固定时间把地面清洗整理干净;炒菜机器人不需要对话能力,它只需要按步骤完成一道菜。正是因为目标足够单一,这一些产品才能一直在改进,在价格、可靠性和体验上一步步逼近「可经常使用」的状态。

  从结果看,这也是目前唯一真正在家庭场景里站住脚的机器人形态。但它的局限同样明显:每多解决一个问题,往往就从另一方面代表着一种全新的设备,而不是简单的软件升级。

  第三种,则是近年来讨论最多的人形机器人。包括 Unitree、UBTECH 在内的厂商,都在尝试让机器人「像人」。原因也不难理解——现有的家用工具,本来就是为人设计的。若机器人足够接近人形,理论上就能直接用这些工具。

  但让机器人学会人的操作,本身就很复杂;而在大多数家务场景里,人形也并不是最高效的方式。炒菜机器人专门为翻锅、控温而设计,效率远高于「拿着锅铲」的人形机器人;扫地机器人贴着地面移动,也比「弯腰扫地」来得直接。

  把这三种尝试放在一起,我们不难观察到一个趋势:真正能在家庭里长期留下来的产品,几乎都只做一件事,而且做得足够稳定;而那些试图同时覆盖很多场景的机器人,反而很难在任何一个具体任务上替代现有设备。

  事实上,大多数用户对「家庭机器人」的期待,并不复杂:我们大家都希望机器人能帮自己少干点活,最好是那些重复、琐碎、消耗时间的事情。扫地、拖地、洗衣服、做饭,本质上都是围绕「效率」展开的需求。

  以最简单的家务为例:如果你的目标只是把地扫干净,那么一个贴着地面移动、结构为清洁优化过的扫地机器人,显然比任何「像人一样弯腰扫地」的机器人都要高效得多。同样的逻辑也适用于洗衣机和炒菜机器人——滚筒洗衣机一次能洗几公斤衣服,炒菜机器人能稳定复刻一道菜的流程,这些事情都不是人形结构的优势领域。

  但如果反过来,让机器人什么都学一点:拿锅铲、拿扫把、分拣衣物、整理物品,那么效率就会立刻成为问题。它需要更复杂的感知系统、更精细的动作控制,还要在不同任务之间频繁切换状态。最终的结果,往往是「什么都会一点,但什么都不快」。

  这也是为什么人形机器人在概念上看上去很美,但放到家庭场景中,却始终显得有些不合时宜。

  更现实的一点是,即便这样一些问题都被解决了,人形机器人在大多数家务场景下,依然不是效率最高的形态。洗衣机不需要「学会洗衣服」,它本身就是为洗衣而生;扫地机器人不需要理解空间意义,它只需要按照既定规则覆盖地面。相比之下,让一个机器人拿着扫把和锅铲,反而显得多此一举。

  说到底,现在家庭机器人遇到的最严重的问题并不复杂:机器人的通用性和高效率之间难以平衡。当一个产品什么都想做时,它往往做不好任何一件;而当它只专注于效率,又很难被称为「家庭机器人」,更像是一台专用家电。

  也正是在这样的背景下,再回头看近两年的 CES,会发现一个很有意思的变化。

  在 CES 上,「家庭机器人」这个词本身正在变少,但智能清洁、自动化设备却在变多。扫地机器人开始和机械臂结合,用来分拣地面的杂物;部分厂商尝试让清洁设备和无人机、摄像头联动,用于更复杂的家庭环境识别。

  这些产品并没有刻意强调「像人」,而是围绕现有需求做加法。它们依然以清洁为核心,但在这个前提下,逐步扩展能力边界。相比之下,这样的形式显得更务实,也更加容易被家庭接受。

  这或许也是家庭机器人更现实的一条发展趋势:不是一开始就试图解决所有问题,而是在效率已经被验证的基础上,慢慢增加可用范围;这些机器人未必足够「科幻」,但至少能真正用起来。

  从这个角度看,三星 Ballie 的停摆并不只是一个项目的结束,而是一次对全行业的警醒。家庭机器人的需求一直存在、具体,也远比演示视频里的场景要苛刻得多。

  在效率还无法被显著提升之前,家庭并不是特别需要一个「什么都会一点」的机器人。相比之下,那些专注于一件事、并且确实能把事情做好的产品,反而更容易留下来。

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